Mentions Légales & Confidentialité

1. Éditeur du site

Le site internet de Body Industry Aulnay-sous-Bois est édité par :

Body Industry
Forme juridique : [À compléter — SAS, SARL, etc.]
Siège social : 1 Place du Général Leclerc, 93600 Aulnay-sous-Bois, France
SIRET : [À compléter]
Téléphone : 06 81 95 42 87
Email : contact@body-industry-aulnay.fr
Directeur de la publication : [Nom du responsable]

Conception et développement web : Novia Digital Agency

2. Hébergement

Ce site est hébergé par :

[Nom de l'hébergeur]
[Adresse de l'hébergeur]
[Téléphone de l'hébergeur]

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, graphiques) est la propriété exclusive de Body Industry, sauf mention contraire. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable est interdite et constitue une contrefaçon.

Les marques et logos présents sur ce site sont des marques déposées. Toute utilisation non autorisée est passible de poursuites judiciaires.

4. Politique de confidentialité — RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, Body Industry s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.

4.1 Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de communication : contenu de vos messages
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies analytiques)

4.2 Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Gérer vos rendez-vous et votre suivi client
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

4.3 Base légale

• Exécution d'un contrat (prestations de soins)
• Votre consentement (newsletter, formulaires)
• Intérêt légitime (amélioration de nos services)
• Obligation légale (facturation, comptabilité)

4.4 Durée de conservation

• Données clients actifs : pendant la relation commerciale + 3 ans
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données newsletter : jusqu'à désinscription

4.5 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@body-industry-aulnay.fr

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr

4.6 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

5. Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Conditions Générales de Vente

6.1 Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Body Industry (ci-après "le Prestataire") et ses clients pour la fourniture de prestations esthétiques.

6.2 Réservations et rendez-vous

Les réservations sont effectuées via la plateforme Planity ou par téléphone. Toute réservation est confirmée par email ou SMS. En cas d'impossibilité, veuillez nous prévenir au minimum 24h à l'avance.

6.3 Tarifs

Les tarifs affichés sont en euros TTC. Body Industry se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

6.4 Annulation

Toute annulation doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou d'absence sans prévenir, une compensation pourra être demandée.

6.5 Contre-indications

Certains traitements peuvent être contre-indiqués pour des raisons médicales. Il appartient au client de signaler toute condition médicale susceptible d'interférer avec les soins. Body Industry se réserve le droit de refuser une prestation si elle présente un risque pour la santé.

6.6 Responsabilité

Body Industry met tout en œuvre pour fournir des prestations de qualité. Toutefois, les résultats pouvant varier d'une personne à l'autre, aucune garantie de résultat n'est expressément donnée. Nous garantissons la mise en œuvre des meilleures pratiques et protocoles médicaux validés.

6.7 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Seine-Saint-Denis.

Dernière mise à jour : mars 2026 · Version 1.0